Política de reembolso
Política de Devoluciones de Intensa
Queremos que estés satisfecho con tu compra en Intensa. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 15 días corridos posteriores a la recepción del producto.
Condiciones de la Devolución:
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar, y en su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta, salvo que presenten defectos de fabricación.
Proceso de Devolución:
- Escríbenos a hola@intensastore.online indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo te enviará las instrucciones para el envío de la devolución.
Reembolsos:
Una vez recibido el producto y revisado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 15 días corridos. Los costos de envío de la devolución, en caso de no tratarse de un producto defectuoso, corren por cuenta del cliente.
Para cualquier pregunta o asistencia, no dudes en contactarnos.